Igakuine kauba tellimine ja kauba müük

 

NB! Koostellimise soovide esitamine kestab koostellimise kuulutuses esitatud tähtaja jooksul. Sellele järgneval tööpäeval saadame tellimused tarnijatele täitmiseks. Tellimused saabuvad 15-30 päeva jooksul, sõltuvalt tarnijast. Tuleb meeles pidada, et ettetellimise kaup saabubki pikema aja jooksul. Tellime kaupa hulgiklientidele Eestis ja EL-is ning seega on tähtajad hulgitellimustele kohased. Sellest ka kauba odavam hind, kuna meie tellitavad kogused on kordades suuremad, kui tavalistes ettemaksuga tellimise gruppides.

Kui soovite kaupa koheselt kätte saada, peab ette tellitud kauba ja laokauba tellimuse esitama eraldi. 

Alates 01.04.2019 enam ettemaksuta tellimusi vastu ei võeta. Hinnad on meil kaugelt turu soodsaimad ning meie personalil puudub soov ja aeg ajada taga võlglasi.

Tellimustele lisandub  meie tavaline transporditasu 3.95 €. Seda juhul, kui ei ole kehtestatud sooduspakkumist transporditasu vähendamise või puudumise näol.

Tellimise tingimused ja privaatsuspoliitika

Toodete tellimise tingimused

Käesolevad tingimused määravad tellimiskeskkonna sooduslõngad.ee külastaja ehk Tellija ning selle haldaja Sanct Trading OÜ ehk Müüja vahel e-poest kaupade ostmisel tekkivaid õigussuhteid. Tellimust vormistades ja makstes kinnitab Tellija, et ta on tellimuse tingimustega tutvunud ning on nendega nõus.

Tootevalik ja hinnad

Tellija saab internetipoes toodetega tutvuda lugedes toodete lühikirjeldusi ja vaadates nii illustratiivseid kui ka pilte toodetest, mis on reaalselt Müüja laos. Kui Tellijal on vaja toote kohta enne tellimist täpsustavat teavet siis on Tellijal võimalus pöörduda internetipoe klienditoe poole info@homecraft.eu või +372 5546659.

Kõik internetipoes esitletavad hinnad on toodud Eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi ja oma toodete hindasid muuta ühepoolselt. Muudatused hindades jõustuvad hetkest, mil teave esitatakse lehel sooduslõngad.ee.

Kui Tellija edastas oma tellimuse enne hinna muudatuse jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli tellimuse kinnitusel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.

Kauba tarnimine

Koostellimise soovide esitamine kestab koostellimise kuulutuses esitatud aja jooksul. Sellele järgneval tööpäeval saadame tellimused tarnijatele täitmiseks. Tellimused saabuvad 15-30 päeva jooksul, sõltuvalt tarnijast.

Tellimustele lisandub meie tavaline transporditasu 3.95 €. Seda juhul, kui ei ole kehtestatud sooduspakkumist transporditasu vähendamise või puudumise näol.

Müüja saadab tellitud tooted Tellijale pärast makse laekumist. 

Tarneaeg:

Tellija saab kauba kätte järgmistel viisidel:

  • SmartPOST pakiautomaat Eestis, mis on lähim Ostja poolt märgitud posti- või tarneaadressile – hind 3.95 € või;
  • Ostja poolt märkustes märgitud mõnda teise SmartPOST pakiautomaati Eestis – hind 3.95 €.

Lähtuvalt tellitud toodete individuaalsetest omadustest  on mõnel juhul võimalik kauba müüjapoolne kohale tarnimine vastavalt eraldi kokkuleppele.

Tellimuse vormistamine ja tasumine

Kui Tellija on kindel, et toode talle sobib, siis saab Tellija toote lisada ostukorvi ning vormistada tellimuse klikkides lingile „Vormista tellimus”. Kui Tellija täidab tellimisvormi, saadetakse talle automaatselt tellimusvormil määratud e-maili aadressile arve.

Tellija saab internetipoes tellimuse eest tasuda pangaülekandega.

Kauba ettetellimisega kohustub Tellija selle eest tasuma arvele märgitud tähtaja jooksul.  OÜ Sanct Trading esitab tasumisele kuuluva arve siis, kui tellitud kaup on saabunud ja jõudnud OÜ Sanct Trading valdusesse.

Kauba eest mõjuva põhjuseta tasumata jätmise korral kõnealust klienti enam ei teenindata ning klient kaotab tähtajatult õiguse esitada keskkondades sooduslõngad.ee ja homecraft.eu edaspidiseid tellimusi. Maksmata jätnud kliendi kontaktandmeid hoitakse OÜ Sanct Trading poolt ning nende esinemisel keeldutakse kauba eest tasumata jätnud tellija tellimuse täitmisest ja tagastatakse maksmise korral tasutud raha 14 päeva jooksul.

Kauba tagastamine

Ostjal on 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist õigus kaupa vahetada või raha tagasi küsida.

  • Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi Tellija tootepakendit avada. Müüa võtab Kauba tagasi ainult kasutamata kujul (kilepakend avamata) ja originaalpakendis.
  • Kauba tagastamiseks tuleb esitada Müüjale avaldus koos arve koopiaga e-posti aadressile info@homecraft.eu 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest.

Kauba tagastamine toimub Tellija enda kulul ning esialgset transpordikulu Müüja Tellijale tagasi ei maksa.

Tellija tagastab kauba nii kiiresti, kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Kauba tagasisaatmise või ümbervahetamise kulud kannab Tellija.

Tagastatav või ümbervahetatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata.  Müüja tagastab Tellijale ostust taganemise korral kauba eest tasutud hinna 30 päeva jooksul.

Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

Privaatsuspoliitika ehk kliendi isikuandmete töötlemise kord

Sooduslõngad.ee kohustub kaitsma kliendi privaatsust ja hoolitsema selle eest, et kliendi isikuandmed on kaitstud.

Sooduslõngad.ee tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seaduste ning muude asjakohaste õigusaktidega.

Sooduslõngad.ee ei kasuta oma klientide infot ebaseaduslikel eesmärkidel;

Sooduslõngad.ee ei edasta oma klientide andmeid või isiklikku informatsiooni kolmandatele osapooltele v.a. juhul, kui teabe edastamine on nõutud ja kui see on kooskõlas Eesti Vabariigi seadusega.

Teabe kogumine ja kasutamine

Tingimusel, et klient annab Sooduslõngad.ee käsutusse oma kontaktandmed (nimi, telefon, e-mail, postiaadress jm), võimaldab see meil täita klientide soove ja probleemide korral neid koos lahendada.

Kõik kliendi andmed (isikuandmed ja andmed maksete kohta) on kolmandatele isikutele kättesaamatud ning ei kuulu Sooduslõngad.ee poolt avaldamisele.

Sooduslõngad.ee austab oma klientide isikuandmete konfidentsiaalsust. Kõik kliendi andmed on kaitstud Eesti andmekaitse õigusaktidega. Igasugune tegevus Sooduslõngad.ee vastu isikuandmete lubamatuks avaldamiseks on õigusvastane ning toob kaasa tsiviil- ja kriminaalvastutuse vastavalt kehtivatele õigusnormidele.

Isikuandmeid töötleb OÜ Sanct Trading, Viljapuu 11, Maardu ning ei edasta neid töötlemiseks kolmandatele füüsilistele ega juriidilistele isikutele.

Sooduslõngad.ee teated

Sooduslõngad.ee uudiseid ja pakkumisi e-posti teel saavad ainult selle tellinud kliendid. Kui klient ei ole enam huvitatud meie poolt saadetud uudistest, saab sellest igal ajal loobuda. Sooduslõngad.ee saadab vaid olulist ja asjakohast teavet, millest klient peaks olema teadlik. Kliendi e-posti aadresse ja telefoninumbreid ei edastata kolmandatele osapooltele.

Muude andmete kogumine ja kasutamine

Statistilistel eesmärkidel kogub homecraft.eu teavet kodulehe külastajate kohta (külastajate arv, külastuse aeg, kestus, jne.). See teave ei ole seotud konkreetse isikuga, kuid annab statistilist teavet, mida Sooduslõngad.ee saab analüüsida ja seeläbi lehe funktsionaalsust parandada. Neid andmeid kasutatakse turundus-ja klienditeeninduse eesmärgil ja seda võidakse esitada kolmandale isikule andmetöötluse eesmärgil, säilitades seejuures külastaja anonüümsus.

Lingid teistele kodulehtedele

Sooduslõngad.ee koduleht sisaldab linke ka teiste ettevõtete või organisatsioonide veebilehtedele, kuid Sooduslõngad.ee ei vastuta nende veebilehtede sisu või nende privaatsuse ja turvalisuse meetodite eest.

Sooduslõngad.ee privaatsuspoliitika vastuvõtmine klientide poolt

Sooduslõngad.ee teenuseid kasutades kinnitab klient, et on tutvunud meie privaatsuspoliitikaga ja on nõus selle eeltoodud tingimustega.